岗位规范：小修服务规范

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小修服务规范

1、服务时间：预约准点、急修快速、随时待命、方便客户。
        2、服务用语：文明礼让、态度和蔼、语言亲切、表达清楚。
        3、服务礼仪：统一着装、整齐干净、标识明显、行为大方。
        4、服务纪律：遵纪守法、勤政廉洁、办事公道、高效服务。
        5、服务质量：优质过硬、场地整洁、验收签字、用户满意。